Definición de packaging

Packaging es una palabra de origen anglosajón y significa “envase”. Está estrechamente relacionada con el mundo del marketing y la venta de productos, puesto que refiere a la preparación de los mismos para su correcto almacenaje, distribución y posterior puesta en venta.  

Asimismo, esta palabra inglesa puede traducirse como “empaquetado” y se la considera como un conjunto de actividades destinadas a generar un impacto en el mercado. Es decir, se trata de una estrategia de comunicación muy empleada en la actualidad cuyo propósito es atraer a potenciales clientes hacia ciertas marcas y, sobre todo, a sus respectivos productos.  

Básicamente, se trata de un papel, una bolsa o una caja que contiene un artículo determinado y que no solo lo protege, sino que, además, lo embellece para lograr llamar la atención de los consumidores.  

De este modo, el mercado asegura una venta, ya sea presencial u online. Esto se debe a que el packaging está considerado el primer acercamiento que el cliente tiene con aquello que la empresa o compañía comercializa. Es por ello que, en el plano comercial actual, es de suma importancia cuidar las estrategias a partir de las cuales un producto sale al mercado. Sencillamente, porque de dicha estrategia dependerá el éxito o no de aquello que se desea vender. 

Objetivos del packaging .

Los objetivos del packaging son varios. Esto se debe a que, al ser una estrategia comunicacional, los diseñadores que elaboran el concepto del envase o embalaje pueden perseguir múltiples propósitos. Veremos, a continuación, los principales.

Protección.

Es posible que la primera intención del packaging sea el proteger al producto o artículo de posibles daños externos, ya sea en el entorno comercial donde se ofrece como en el mismo envío que se hace a la dirección del cliente final. Lo cierto es que este es el primero de los objetivos del packaging, puesto que se planteó como mecanismo para asegurar en todo momento y lugar un servicio completo y de calidad.  

Creatividad.

El packaging además persigue un propósito creativo, es decir, marcar la diferencia entre una compañía y otra. Es por ello que se plantea que la estrategia comunicacional que se desarrolle para elaborar un nuevo packaging determinará qué tan creativa se termine convirtiendo la pieza final. En este sentido, hablamos de un trabajo de dirección de arte elaborado, muchas veces, por un equipo de diseñadores gráficos o creativos que no solo tienen en cuenta el fin último del producto, sino el impacto visual que este podría ocasionar en el cliente potencial.  

Atracción.

Sin dudas, la atracción es uno de los propósitos fundamentales del packaging. Sin embargo, atraer implica desarrollar un envoltorio o envase que genere un impacto visual y, además, sea funcional. Es decir, que el cliente sienta que dicho empaquetado puede ser de utilidad para otros aspectos de su vida.  

Promoción.

Otro de los objetivos de esta estrategia comunicacional pasa por la promoción. En este marco, el packaging sobrepasa los límites del diseño y centra su atención en la transparencia informativa. Un claro ejemplo de ello puede verse en los tipos de embalajes ecológicos que reflejan una toma de conciencia a la hora de diseñar nuevas propuestas para que su impacto en el ecosistema sea mínimo.  

Tipos de packaging.

Con tipos de packaging nos referimos a los tipos de envases con los que puede contar un mismo producto. En este sentido, cada envase estará diseñado de acuerdo a si se aplica para la distribución del producto o su comercialización.  
 
Entonces, podemos decir que existen tres tipos de packaging:  

• Primario
• Secundario
• Terciario

Veremos en qué consiste cada uno en particular.

Packaging primario.

Se conoce como packaging primario al envase final del producto o artículo, es decir, a aquel que se mostrará de modo directo a los clientes. Como tal, tiene la responsabilidad de añadir un valor a la pieza que se comercializa. Para lograrlo, muchas veces se trabaja en incrementar la belleza de lo que se ofrece al mercado, y así destacarlo frente al resto. Es, en definitiva, marcar la diferencia con algo que embellezca al producto o al artículo en cuestión.  

Packaging secundario.

El packaging secundario refiere a agrupar las diferentes unidades del producto o de un pack. Se trata de varios productos similares que se pueden vender en un solo paquete como, por ejemplo, una caja de vino.  

Packaging terciario.

El packaging definido como terciario es el más importante, en el sentido que apunta a la protección del producto o artículo. Más precisamente, se utiliza en el momento mismo en el que se transporta de un lugar a otro, y resulta indispensable contar con mecanismos de protección. Por ello, el envasado debe tener garantía de seguridad para que lo que se comercializa y distribuye no se dañe ni corra ningún tipo de riesgo.  

De acuerdo a lo visto, podemos decir que:

• El packaging primario se refiere al producto. Asimismo, se afirma que es el tipo de embalaje que no se puede separar del elemento en sí, puesto que lo contiene.  
• El packaging secundario engloba a aquello que se puede agrupar. También llamado “embalaje”, ya que se caracteriza por reunir diversas unidades.  
• El packaging terciario alude al transporte y a la distribución del producto. Es el más resistente de los tres y tiene la función de cuidar la imagen de la compañía.  

Ya sea que se trate del primario, del secundario o del terciario, el packaging pretende hacer vivir una experiencia diferente y, con ella, agregar un valor al producto en cuestión. Esto le permite a una compañía no solo ofrecer algo innovador al mercado sino, además, producir diferentes formatos, responder a las necesidades sociales y ecológicas actuales, adaptarse a las necesidades del mercado y a las preferencias de los consumidores.  

Aspectos para diseñar packaging.

A la hora de diseñar un packaging resulta indispensable considerar los siguientes aspectos:

Diseño.

El diseño de packaging es fundamental para asegurar cajas, bolsas o papeles firmes y, sobre todo, funcionales. En este proceso es crucial considerar ciertos puntos principales:  

• El producto que va a contener.
• El modo en que se va a transportar.
• El estado del producto o artículo, es decir, si es líquido o sólido.
• El impacto del contexto sobre el producto. Es decir, la incidencia de la temperatura, la luz, la humedad y hasta la presión.
• La resistencia a la comprensión del embalaje.

Diseño gráfico.

El diseño gráfico hace foco en el aspecto visual de la marca, trabaja sobre la identidad de la misma, para lo cual se deberá desarrollar una estrategia comunicacional capaz de quedar grabada en el inconsciente colectivo de los consumidores.  

Entre los aspectos fundamentales encontramos:

• Un logo
• Un eslogan
• Imágenes o elementos decorativos
• Información clara
• Paleta de colores

Funcionalidad.

Lo ideal de un packaging es que pueda tener una función múltiple. Es decir, elaborar un envase capaz de tener otras utilidades. Esto permite que el consumidor dé vida útil al envase y se genere en la mente del cliente una visión posventa sustentable y sostenible por parte de la marca.  

Creatividad.

El packaging debe ser vistoso, llamativo y creativo. No se trata de solo un envoltorio sino, más bien, de una estrategia atractiva que genera un vínculo con el usuario, algo que también se conoce como “experiencia de usuario”.

Para lograr que esta sea lo más grata posible, resulta indispensable conocer al cliente potencial, reconocer sus necesidades reales y generar envases personalizados que seduzcan y generen un cambio positivo para la compañía.  

Citar este artículo

Navicelli, V. (17 de noviembre de 2022). Definición de packaging. Objetivos, tipos y aspectos para diseñar packaging. Definicion.com. https://definicion.com/packaging/