Hablamos de informe técnico cuando nos referimos a un tipo de documento que reúne información de un asunto determinado. Es decir, se trata de un análisis profundo de un aspecto que resulta necesario resolver o mejorar.
A partir de este punto podemos deducir que un informe técnico se utiliza con frecuencia en el ámbito empresarial, puesto que es en este escenario en el cual se requiere tomar atención en ciertas problemáticas para darles pronta solución.
En dicho informe se recoge información y se la comunica de modo claro y conciso. Asimismo, este tipo de documento propone una serie de soluciones o mejoras de acuerdo a la problemática analizada.
Antes de seguir analizando qué es un informe técnico, es importante conocer cada término en particular. Es decir, cada uno de los componentes que forman la descripción del documento que aquí estamos empezando a estudiar.
Informe técnico abarca dos elementos que, en su individualidad, tienen su propio significado y, por tanto, vida propia. Vamos a conocerlos en más detalle:
- Informe: proviene del latín informare y de este deriva el verbo “informar”. Este vocablo está compuesto, a su vez, por el prefijo “in-”, que refiere a que algo tiene una dirección con sentido de afuera hacia dentro. También por la palabra “forma”, que alude a modelo, horma e, incluso, belleza. Un informe es un documento escrito, ordenado de modo estructurado y con una extensión indeterminada. Esto último dependerá de la actividad a la cual haga referencia el análisis de la información a desarrollar. En este sentido, un informe da cuenta de algo a alguien que, por ser superior en cuanto a lo jerárquico de una escala de roles, requiere dicha información.
- Técnico: a su origen lo encontramos en el latín moderno technicus. También en el griego τεχνικος (technikos), que refiere a arte. Este término engloba todo aquello que es relativo o perteneciente a aplicaciones de una especialidad, un oficio, una ciencia o un arte. Es decir, es aquello que caracteriza, en un lenguaje propio, a todo tipo de arte, trabajo, oficio o ciencia. Por eso, hablar de algo técnico requiere conocimiento del tema en cuestión.
Entonces, informe técnico es un documento tanto oral como escrito que detalla los aspectos observados y analizados de algo concreto. En otras palabras, es una exposición de datos o de información sobre un asunto problemático para resolverlo o plantear mejoras.
Índice de temas
Objetivo de un informe técnico .
El objetivo de un informe técnico es sencillo de entender porque el contenido de este documento sintetiza aquello que está ocurriendo en una empresa y que necesita ser tomado en cuenta para que la misma avance con más seguridad. Si informe es “dar forma”, un informe técnico detalla con precisión qué cosas o aspectos son a los que se debe enfocar una compañía para mejorar su funcionamiento y, por tanto, potenciar sus resultados.
Lo valioso de un informe técnico empresarial es que, gracias a él, tanto los especialistas que lo elaboran como quienes deben interpretarlo comparten el mismo conocimiento del rubro analizado. En este marco, lo observado se plasma en una exposición que puede ser escrita u oral, aunque se prefiere que quede registrado en algún soporte para recurrir al mismo cuando sea necesario. En esta exposición, la información de valor queda guardada, lo que permite ser un mecanismo de consulta para conocer el o los aspectos a resolver o a mejorar.
El objetivo de un informe técnico es hacer un examen de un asunto o circunstancia observada y, además, brindar un detalle o una explicación de dicho asunto no solo para certificar lo expuesto, sino también para ofrecer alternativas de solución o mejora.
Características de un informe técnico.
A continuación presentaremos algunas de las características de un informe técnico.
Exposición de datos.
Un informe técnico supone la exposición de ciertos datos observados y es dirigido a alguien con conocimiento de lo que se detalla en dicho documento. Analiza un asunto o una cuestión de importancia y, sobre todo, detalla aquello que se debe hacer en caso de estar ante una situación que amerita ser resuelta o mejorada con urgencia.
Un informe técnico, sintetiza el estado de un problema o de una circunstancia considerada como importante.
Analiza una realidad.
Un dato no menor es que un informe técnico es una descripción detallada de algo que ocurre en la realidad. OIbserva y describe algo concreto considerado, asimismo, como un problema técnico que aqueja a una empresa u organización y que, por tanto, necesita conocerse en profundidad para, luego, encararse con una estrategia firme.
Este documento brinda información sobre una cuestión específica, su complejidad técnica y, sobre todo, establece pasos a seguir, ya sea para resolverlo (si se presenta como un problema) o mejorarlo (si se presenta como una necesidad).
Información precisa.
Todo informe técnico debe contar con información precisa que permita al receptor del documento no solo comprender la dimensión de aquello que ocurre sino también poder tomar una decisión rápida y suficiente. Es decir, el destinatario del documento tiene conocimiento técnico y debe evaluar la situación y tomar medidas concretas para llevar adelante una acción de mejora o de solución.
Contenido de un informe técnico.
En cuanto al contenido de un informe técnico, el mismo debe estar estructurado de manera tal que sea fácil de comprender el sentido del escrito y, por tanto, debe estar expuesto de modo ordenado.
Básicamente, hablamos de un cuerpo de texto compuesto por cuatro partes:
- Parte inicial: suele acompañarse de una referencia al tipo de informe, autor, fecha, resumen, índice, glosario y prefacio.
- Cuerpo del informe: cuenta con una introducción (detalle de objetivos del documento), núcleo o desarrollo (temática a tratar), conclusiones (recomendaciones en relación con el tema tratado) y una lista de referencias, si es que fuera necesaria.
- Anexos: informaciones que añaden valor a lo expuesto en el cuerpo del informe, permiten aclarar datos y brindan un detalle complementario. Resultan indispensables para que el especialista en la materia pueda dimensionar el estado real de las cosas.
- Parte final: cuenta con páginas en las cuales se desarrollan o se especifican ciertos datos del documento escrito.
Tipos de informe técnico.
Existen diferentes tipos de informes técnicos, puesto que cada rubro o sector elaborará su propio documento. Sin embargo, podemos describir los siguientes escritos:
- Inspección: documento en el cual se detallan aspectos relacionados con el control de un objeto o de una operación. Tipo de informe elaborado por especialistas.
- Arbitraje: informe realizado por un especialista concreto, es decir, conocedor de un asunto o aspecto específico. En este sentido, el experto analiza la situación según su punto de vista.
- Peritaje: documento profundo que tiene como propósito averiguar y conocer con profundidad las consecuencias o los resultados de un proceso en particular.
- Ensayos: se trata de un informe que describe los pasos, las acciones y los resultados de un proceso. En este sentido, brinda una opinión de un tema así como también, invita a explorarlo.
- Expediente: tipo de informe que guarda información de valor para el análisis y conocimiento detallado de un proceso concreto.
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Navicelli, V. (24 de octubre de 2022). Definición de informe técnico. Contenido, objetivos y características. Definicion.com. https://definicion.com/informe-tecnico/
